#29 So schreiben Sie ein gutes Testimonial

Ein gutes Testimonial

Wenn Sie online kaufen oder Dienste im Web abonnieren, kann es vorkommen, dass Sie mit einem Produkt oder Dienstleistung so zufrieden sind, dass Sie eine ausführliche Rezension oder ein Testimonial auf der Webseite des Unternehmens hinterlassen möchten. Das Problem ist, ein schlecht geschriebenes Testimonial kann mehr schaden als nützen.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was ein großartiges Testimonial ausmacht. Dann zeigen wir Ihnen einige Beispiele, die Sie als Inspiration verwenden können und zeigen Ihnen, warum sie funktionieren.

Los geht´s!

Was macht ein gutes Testimonial aus?

Sie haben sich wahrscheinlich nie gefragt, was ein wirkungsvolles Testimonial ausmacht? Wenn man bedenkt, wie viele Produkte und Dienstleistungen wir heutzutage online kaufen. Es ist nützlich, sich darüber zu informieren, wann und wie Testimonials geschrieben werden.

Vielleicht möchten Sie selbst aus diversen Gründen ein Testimonial schreiben. Für den Anfang sind sie eine einfache Möglichkeit, den Verkauf von Produkten, die Ihnen gefallen, zu unterstützen und zu steigern. Sie sind auch eine Gelegenheit, Ihre erfahrene und vertrauenswürdige Meinung zu äußern. Und Sie helfen anderen sich für oder gegen einen Dienst oder Produkt zu entscheiden.

Wenn Sie Testimonials und Bewertungen hinterlassen, können Sie schnell eine positive Änderung online vornehmen und ein wenig sozialen Beweis erbringen. Wenn Sie Ihre eigene Webseite betreiben, ist es außerdem wichtig zu wissen, welche Testimonials Sie präsentieren sollten und welche möglicherweise nicht für großartige Werbung geeignet sind.

Bei der Entscheidung geht es nicht darum, negative Kommentare zu verbergen, sondern eher die informativsten zu priorisieren. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie erhalten diese zwei Erfahrungsberichte von Kunden:

  • Der Service war gut, werde es wieder nutzen.
  • Herr Rost war unglaublich hilfreich und half mir bei der Beantwortung vieler Fragen, die ich zum Aufbau einer Webseite hatte. Würde ihn auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie eine professionelle WordPress-Seite benötigen.

Obwohl beide Testimonials positiv sind, möchten Sie immer eines zeigen, dass etwas mehr Substanz enthält, wie das zweite Beispiel oben. Im weiteren Verlauf dieses Artikels finden Sie weitere Beispiele, damit Sie hervorragende Erfahrungsberichte erkennen und schreiben können.

5 Beispiele für fantastische Testimonials (und warum sie funktionieren)

Bevor wir eintauchen, möchten ich darauf hinweisen, dass ich die Namen der Webseiten nach Möglichkeit verdeckt habe, damit wir uns auf die Erfahrungsberichte konzentrieren können. Ich habe mich bemüht, diese nur auf Dienstleistungen zu beziehen, die ich kennen, aber ich möchte nicht, dass für bestimmte Unternehmen geworben wird.

Testimonial # 1: Zusammenfassung der Vorteile des Dienstes

Das Testimonial hat mir gleich aus zwei Gründen gefallen. Erstens hat mir das saubere Design gefallen. Es gibt auch ein sehr anschauliches Beispiel dafür, wie eine Dienstleistung vom Autor profitierte. Wenn es um Testimonials geht, möchten Sie alles an Lob erhalten, dass Sie bekommen können. Die Leute lesen jedoch gerne über konkrete Vorteile. Mit anderen Worten, ein großartiges Testimonial sollte die Frage beantworten: “Wie wird mir der Kauf oder die Bezahlung zugutekommen?”

Bisher haben wir uns auf den Inhalt Ihrer Testimonials konzentriert, aber die Art, wie sie aussehen, ist genauso wichtig. Bei der Auswahl eines Designs für die auf Ihrer Webseite enthaltenen Testimonials müssen Sie einen Stil auswählen, der leicht zu lesen ist, den Verfasser des Testimonials hervorhebt und dessen Bild gut zur Geltung bringt.

Testimonial #2 Ein professionell aussehendes Bild

Testimonial #3 Verwenden Sie Ihre Referenzen, um Vertrauen aufzubauen

Es ist schwer, einen Namen gut aussehen zu lassen. Wenn jedoch jemand, der unter Ihren Kunden bekannt ist, Ihnen eine positive Bewertung hinterlässt, verwenden Sie ihn auf Ihrer gesamten Startseite.

Wenn es um Suchmaschinenoptimierung (SEO) und WordPress geht, haben die meisten Leute von Yoast gehört. Das bedeutet, dass dieses Testimonial sehr viel Gewicht hat. Wenn wir auf dem Markt für einen Hosting-Anbieter wären, würde uns das wahrscheinlich ziemlich beeindrucken.

Wenn Sie derjenige sind, der ein Testimonial hinterlässt und Sie nicht der CEO eines berühmten Unternehmens sind, machen Sie sich keine Sorgen. Die meisten von uns sind es nicht. Sie können ein paar persönliche Informationen über sich selbst hinzufügen. Wenn Sie Webentwickler sind, sagen Sie dies und fügen Sie möglicherweise auch einen Link zu Ihrem Portfolio hinzu. Wenn Sie zeigen, dass Sie in der Branche etabliert sind, kann Ihre Glaubwürdigkeit immer noch überzeugen.

In jedem Fall ist es hilfreich und eine gute Herangehensweise die Informationen in der Mitte ihrer Startseite zu platzieren.

Testimonial #4 Zeigen Sie den Service oder das Produkt in Aktion

Eines der Dinge, die wir am liebsten sehen, wenn wir Online-Reviews oder Testimonials lesen, ist ein Bild des Produkts selbst in Aktion. Zum Beispiel Marketingbilder eines Rucksacks zu sehen, ist etwas völlig Anderes als Bilder in einer realen Umgebung.

Abhängig von der Art der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie anbieten und dem Format, in dem Sie Ihre Testimonials anzeigen, ist es möglicherweise nicht möglich, diese Art von Bildern hinzuzufügen. Scheuen Sie sich jedoch nicht, etwas kreativ zu werden, wie im obigen Beispiel. Dieser Hosting-Provider ermöglicht es Kunden, Screenshots ihrer Webseite in ihre Testimonials aufzunehmen.

Dieser Ansatz bietet zwei Vorteile. Erstens gibt es einen stärkeren Anreiz für Menschen Testimonials zu hinterlassen, weil sie für ihre eigene Webseite werben können. Für Sie zeigt es, was Menschen mit Ihrem Service tun können, was oft effektiver ist als ein paar nette Worte.

Testimonial #5 Glänzen Sie mit Humor

Die meisten Leute sprechen Kritiken und Testimonials mit einem sehr ernsten Ton an. Wenn Sie eins schreiben, scheint es logisch, sich an die Fakten oder an die allgemeinen positiven Kommentare zu halten. Ebenso ist es bei der Veröffentlichung auf Ihrer eigenen Webseite verführerisch, die informativsten zu präsentieren.

Diese Eigenschaften sind wichtig, aber sie können auch Ihre Testimonials etwas trockener gestalten. Dieses spezielle Beispiel ist aufgefallen, weil das Löschen einer Datenbank etwas Unglückliches ist, das jedem passieren kann. Das Testimonial selbst ist prägnant, witzig, enthält ein Porträtbild und teilt eine bestimmte Erfahrung. Letztendlich zeigt es, wie ein bisschen Humor viel bewirken kann.

Um fair zu sein, muss nicht jedes Testimonial die Leser zum Lachen bringen. Manchmal ist ein ernsterer Ton der Weg. Wenn Sie selbst entscheiden, welche Testimonials angezeigt werden sollen, versuchen Sie eine gesunde Mischung verschiedener Stimmen auszuwählen. Auf diese Weise finden potenzielle Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit mindestens einen, der mit ihnen in Resonanz steht.

Fazit

Die besten Kunden sind diejenigen, die mehrmals bei Ihnen kaufen und Ihnen leuchtende Kritiken hinterlassen. Wenn Sie sich auf der anderen Seite des Zauns befinden, kann das Hinterlassen eines Testimonials für Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen gefallen, für die dahinterstehenden Unternehmen einen großen Unterschied machen.

In diesem Artikel haben wir uns fünf Beispiele für herausragende Bewertungen angesehen und einige bewährte Methoden zum Schreiben von Testimonials von ihnen gelernt:

  1. Zusammenfassung der Vorteile des Dienstes.
  2. Darunter ein professionell aussehendes Foto.
  3. Verwenden Sie Ihre Referenzen, um Vertrauen aufzubauen.
  4. Produkt oder Dienstleistung in Aktion präsentieren.
  5. Glänzen Sie mit Humor

Link zum Originalartikel

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