#7 So erstellen Sie einen Salesfunnel

So erstellen Sie einen Salesfunnel, damit Ihr WordPress-Unternehmen mehr Kunden erreichen kann

Einer der schwierigsten Aspekte eines Start-Up oder Jungunternehmers besteht darin, aus dem Hungerkreislauf auszubrechen.

Wenn Sie sich wünschen, es gäbe einen einheitlicheren Weg, um neue Leads anzuziehen und in ein Geschäft zu konvertieren, ist dieser Beitrag für Sie. Wir werden die Grundlagen der Entwicklung eines Verkaufstrichters für Ihr Unternehmen besprechen.

Das Ziel besteht darin, Ihnen bei der Erstellung eines Verkaufstrichters zu helfen, der die Umwandlung Ihrer Webseiten-Besucher in potenzielle Kunden, Leads zu verwandeln.

Das Problem mit Ihrem aktuellen Salesfunnel (= Verkaufstricher)

Wenn es um ein kleines Unternehmen geht, gibt es meistens zwei Probleme mit Verkaufstrichtern. Der erste hat überhaupt keinen Verkaufstrichter. Ein einfach zu lösendes Problem, richtig? Wenn sich das nach Ihrem Geschäft anhört, können Sie wahrscheinlich direkt zum nächsten Abschnitt springen, in dem wir besprechen, wie Sie mit dem Bau Ihres Trichters beginnen.

Das zweite und möglicherweise sogar häufiger auftretende Problem ist der Verkaufstrichter. Der davon ausgeht, dass jeder Besucher Ihrer Webseite bereit ist, Sie oder Ihre Agentur heute noch zu buchen. Diese “Trichter” bestehen normalerweise aus einem einzigen Kontaktformular, in dem “Rufen Sie uns an, um Ihr Projekt zu besprechen” oder etwas Ähnliches steht.

Möglicherweise haben Sie sogar ein Anmeldeformular mit einem einfachen Bleimagneten. Aber hier beginnt und endet der Trichter. Wenn Sie ihre E-Mail-Adresse erfassen können, was passiert als nächstes? Leider funktionieren diese “one size fits all” Verkaufstrichter nicht wirklich. Die meisten Besucher Ihrer Website sind noch nicht bereit, Sie einzustellen. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie eine verlorene Sache sind. Im Gegenteil.

Sobald Sie einen richtigen Trichter gebaut haben, werden Sie eine wachsende Anzahl von Besuchern sehen, die bereit sind, die verschiedenen Phasen Ihres Verkaufsprozesses zu durchlaufen.Im Laufe der Zeit, wenn mehr Interessenten in Ihren Trichter eintreten, führt der Verkaufsprozess zu mehr qualifizierten Leads.

Aufbau Ihres Salesfunnels

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, einen richtigen Verkaufstrichter zu bauen, zu testen und zu verfeinern, kann dies nicht nur die Conversion-Rate verbessern, sondern auch das Auffinden und Anziehen von Leads erleichtern, die tatsächlich an den angebotenen Services interessiert sind. Ihr Unternehmen kann von einem gut konzipierten Verkaufstrichter profitieren.

Ein ordnungsgemäß konzipierter Salesfunnel erleichtert Ihnen und Ihren zukünftigen Kunden den Verkaufsprozess. In diesem Artikel werden 4 Dinge besprochen. Das erste ist, wie Sie Ihre Inhalte so strukturieren können, dass sie eher neue Kunden anziehen. Das zweite, was wir uns ansehen werden, sind die drei verschiedenen Teile Ihres Verkaufstrichters, die für den Gesamterfolg entscheidend sind.

Der Bedarf an Inhalten

Entgegen der landläufigen Meinung brauchen Sie auf Ihrer Webseite keinen Blog. Sie können Ihren Verkaufstrichter weiterhin mit einer Kombination aus Landingpage, Lead-Magneten und Opt-In-Formularen erstellen.

Das heißt, ein Blog ist sicherlich ein bevorzugter Weg, um mit der Erstellung Ihres Verkaufstrichters zu beginnen. Sie können in jeder Phase des Entscheidungsprozesses regelmäßig Inhalte für Besucher posten. Unabhängig davon, ob Sie Blog-Inhalte erstellen oder Landingpages mit E-Mail-Sequenzen erstellen, gibt es einige allgemeine Best Practices, auf die Sie achten sollten.

  1. Wissen Sie, für wen Sie schreiben. Dieser Artikel richtet sich speziell an Unternehmer, die ihren Lebensunterhalt mit WordPress verdienen. Der Großteil dieses Publikums besteht aus Designern, Entwicklern oder kleinen Agenturinhabern, die daran interessiert sind, mit weniger Aufwand mehr Kunden zu gewinnen. Ihre Zielgruppe für jeden Beitrag oder jede E-Mail, die Sie schreiben, sollte entsprechend genau und spizifisch sein.
  2. Schlagzeilen sollten die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen. Schreiben Sie nicht um den heißen Brei herum. Jede Blog-Überschrift oder E-Mail-Betreffzeile sollte Ihrem Besucher genau sagen, um was es sich beim Inhalt handelt. Es sollte dies auch auf ansprechende und persönliche Art tun.
  3. Beginnen Sie mit einem überzeugenden ersten Absatz, der das Problem oder die Frage anspricht und Hinweise auf eine Lösung gibt. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Absätze die erwarteten Ergebnisse liefern.
  4. Verwenden Sie großartige Bilder, um den Inhalt nach Möglichkeit aufzuteilen.
  5. Stellen Sie einen sozialen Nachweis bereit, wenn dies sinnvoll ist. Sinnvoll bedeutet, wenn Sie Inhalte teilen, informieren Sie die Leute. Wenn Ihr Inhalt jedoch nicht sehr häufig geteilt wird, prahlen Sie nicht damit, dass sich nur eine Person die Zeit genommen hat, Ihren Beitrag auf Facebook und Co. zu teilen.
  6. Fügen Sie einen relevanten Handlungsaufruf hinzu, der mit dem Ort übereinstimmt, an dem sich der Leser am wahrscheinlichsten auf seiner Entscheidungsfindungsreise befindet (dies wird in einer Minute sinnvoller).

Lassen Sie die drei wichtigsten Teile Ihres Verkaufstrichters genauer betrachten, wenn Sie die bewährten Verfahren für Inhalte aus dem Weg räumen.

Anerkennungsphase – “Oh, ich habe ein Problem”

Wenn ein Besucher zum ersten Mal auf Ihrer Webseite erscheint, befindet er sich normalerweise in einem sehr frühen Stadium des Entscheidungsprozesses. Sie wissen, dass sie ein Problem oder eine Herausforderung haben, das angegangen werden muss. Möglicherweise verzeichneten sie einen Umsatzrückgang aufgrund von weniger Webseite-Traffic, wissen jedoch nicht genau, weshalb. Ihr Besucher sucht nach möglichen Antworten.

Die Chancen, dass dieser Besucher den Hörer abhebt und Sie zu diesem Zeitpunkt anruft, liegen zwischen gering und gar nicht. Ihnen ein Kontaktformular mit einer kostenlosen Beratung vorzulegen, wird wahrscheinlich nicht funktionieren.

Was funktionieren wird, ist ein breites Spektrum, allgemeine Inhalte, die wahrscheinlich dazu beitragen, mehr Informationen über ihr Problem zu finden oder bereitzustellen. Wie sieht das aus? In unserem vorherigen Beispiel könnten Sie eine Reihe von Blog-Posts haben, in denen alles über die jüngsten Algorithmus-Änderungen von Google sowie die Wichtigkeit einer Webseite, die mobilfreundlich ist oder sogar ein Beitrag zu den Top-On-Page-SEO-Faktoren, die ihre Rankings am wahrscheinlichsten beeinflussen, erörtert werden .

An diesen spezifischen Blogbeitrag würde ein Aufruf zum Handeln angeschlossen. Zum Beispiel könnten Sie eine E-Mail-Option nutzen, mit der Ihr Besucher eine Reihe von E-Mails abonniert. In jeder dieser E-Mails würden Sie weitere Details zu den möglichen Gründen für einen plötzlichen Rückgang der Besucherzahlen auf ihrer Webseite angeben. Beschreiben Sie die 4-5 wichtigsten Gründe und erstellen Sie jeweils eine kurze E-Mail.

Der Inhalt der E-Mails, die Sie senden, sollte auch einen Link zu weiterem Inhalt enthalten. Dieser Inhalt hilft dem Interessenten, zum nächsten Schritt des Prozesses überzugehen.

Überlegungsphase – “Vielleicht muss ich etwas Hilfe einstellen?”

Der nächste Schritt in Ihrem Verkaufstrichter soll Ihren Interessenten dabei unterstützen, sich in ihrem Entscheidungsprozess weiterzubilden. Es wird eine Menge Leute geben, die in der ersten Phase abspringen oder verschwinden. Dies sind die Do-it-yourself-Leute oder möglicherweise diejenigen, die einen Onkel haben, der als Hobby Webseiten erstellt. Keine Sorge, vielleicht sind sie später wieder da, aber im Moment macht es keinen Sinn, Ihre Zeit und Mühe damit zu verschwenden.

Für die Interessenten, die es durch die zweite Phase schaffen, wird es Ihre Aufgabe sein, die nächste Runde von Fragen zu beantworten. In diesem Stadium des Prozesses haben sie einige Zeit in Ihre Webseite investiert und Ihre E-Mails gelesen. Die Chancen stehen gut, dass Sie Ihre Info-Seite gelesen haben, Ihr Portfolio geprüft und einige Kundenberichte „Testimonials“ gelesen haben.

Bei den spezifischen Inhalten, die Sie in dieser Phase bereitstellen möchten, geht es darum, wie Sie Kunden mit ähnlichen Problemen helfen. Einige Ideen können Fallstudien, White Papers oder sogar Videos sein, die einige der spezifischen Fragen, Bedenken oder Einwände beantworten, mit denen frühere Kunden Sie oder Ihr Verkaufsteam vorgebracht haben.

Wenn Sie Einwände beantworten und weitere Informationen zur Verfügung stellen, werden einige Ihrer Interessenten in die Phase kommen, in der sie bereit sind, mehr über Ihre Dienstleistungen zu erfahren. Nachdem Sie sich eine Fallstudie angesehen haben, fragen sie sich möglicherweise, ob Sie für ihre Webseite dieselben Ergebnisse erzielen können, die Sie für den Kunden in der Fallstudie gemacht haben.

In dem Inhalt, den Sie für diese zweite Stufe erstellen, ist es an der Zeit, einige spezifische Angebote einzuführen, die es Ihrem Interessenten ermöglichen, zusätzliche Informationen direkt von Ihnen anzufordern. Wenn Sie sich dem endgültigen Entscheidungsprozess nähern, ist es an der Zeit, Angebote zu präsentieren, die spezifischer für die endgültige Entscheidung sind. Sie sind bereit, sich für die Neugestaltung ihrer Webseite einzusetzen. Sie brauchen nur etwas Hilfe, um den nächsten Schritt zu tun.

Die Entscheidungsphase – “Ich habe das Unternehmen gefunden, das ich beauftragen möchte”

In der Entscheidungsphase können Sie sich endlich darauf konzentrieren, Ihren neuen Kunden zu landen. Wie Sie diese Phase angehen, hängt davon ab, wie Sie Ihr Unternehmen führen möchten. Vielleicht bieten Sie eine kostenlose Webseiten-Kritik an? Vielleicht ziehen Sie es vor, Interessenten auf eine Verkaufsseite zu leiten, auf der sie den gewünschten Servicelevel auswählen und dann auf eine Rückmeldung von Ihnen oder Ihrem Team warten.

Spezifische Ideen für diese Phase des Prozesses können eine Landingpage sein, die eine kostenlose Kritik der aktuellen Webseite oder eine kostenlose persönliche Telefonberatung bietet. Vielleicht leiten Sie sie auf eine Verkaufsseite, auf der sie einen von drei Websiteentwicklungsplänen auswählen und ein Kontaktformular ausfüllen.

Wenn Ihre Interessenten es bis hierher geschafft haben, sind sie höchstwahrscheinlich bereit, eine Verpflichtung einzugehen. Sie verstehen ihr Problem, die mögliche Lösung, wie Sie ihnen helfen können und warum Ihre beiden Interessen möglicherweise zusammenpassen. Dies ist Ihre Chance, einen neuen Kunden zu gewinnen.

Schlußgedanke

Wir haben fast alle Grundlagen für den Aufbau eines Verkaufstrichters für Ihr WordPress-Geschäft behandelt. Wenn Sie ein wenig Zeit damit verbringen, einige Ihrer Mitbewerber zu recherchieren, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass nur wenige von ihnen sich die Zeit genommen haben, um einen richtigen Trichter zu entwickeln. Wenn dies der Fall ist, haben Sie eine großartige Gelegenheit.

Der Versuch, beim ersten Besuch Ihrer Webseite einen neuen Kunden zu gewinnen, ist ein Verlust. Sicher, es wird einen kleinen Prozentsatz von Besuchern geben, die bereit sind, eine Entscheidung zu treffen, sobald sie Ihre Webseite besuchen, die meisten jedoch nicht.

Anstatt zu versuchen, gleich beim ersten Besuch einen neuen Kunden zu finden, sollten Sie die Tatsache respektieren, dass sie einen Prozess haben, den sie zuerst durchlaufen müssen. Es ist Ihre Aufgabe als WordPress-Profi, Ihre Fragen zu beantworten und ihnen bei der Bearbeitung des Prozesses zu helfen.

Es ist auch wichtig zu wissen, dass sich nicht jeder Interessent mit dem gleichen Tempo durch Ihren Verkaufstrichter bewegt. Einige können viel länger dauern als andere. Wenn Sie hilfsbereit sind, ihr Vertrauen verdienen und sich als Autorität etablieren, haben Sie eine viel bessere Chance, sie als Kunden zu gewinnen.

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